Politique en matière de protection de la vie privée
Notre déclaration relative à la protection de la vie privée et aux cookies
Lors du traitement de données à caractère personnel, nous nous conformons à la législation relative à la protection de la vie privée. Cela signifie que nous :
- consignons clairement nos fins avant de traiter vos données à caractère personnel, par le biais de la présente déclaration relative à la protection de la vie privée et aux cookies ;
- conservons le moins de données à caractère personnel possible et uniquement les données nécessaires à nos fins ;
- demandons explicitement l’autorisation pour le traitement de vos données à caractère personnel, si une autorisation est requise ;
- prenons les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos données à caractère personnel. Nous imposons également ces obligations aux parties qui traitent des données à caractère personnel pour nous ;
- respectons vos droits, comme le droit d’accès, le droit de rectification ou le droit à l’effacement de vos données à caractère personnel traitées par nos soins.
Wilkens c.s. BVBA et ses filiales et sociétés affiliées (désignées collectivement « Wilkens c.s. BVBA», « notre », « nous » ou « nos ») s’engagent à respecter votre vie privée. La présente politique en matière de protection de la vie priée décrit la façon dont nous collectons, utilisons, divulguons, conservons et traitons les informations lorsque vous utilisez nos sites web et autres produits et services en ligne.
Nous vous invitons à lire la présente déclaration relative à la protection de la vie privée afin que vous compreniez notre engagement envers vous et votre vie privée, et la façon dont vous pouvez participer à cet engagement.
Nous avons rédigé la présente déclaration relative à la protection de la vie privée et aux cookies pour vous faire comprendre que nous prenons votre vie privée très au sérieux. C’est la raison pour laquelle les données à caractère personnel que nous collectons sont soigneusement traitées et sécurisées. Ce faisant, nous nous conformons au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Finalités du traitement des données
Dans la présente déclaration relative à la protection de la vie privée et aux cookies, nous vous expliquons ce que nous, chez Wilkens c.s. BVBA, faisons des informations que nous apprenons sur vous. Lorsque vous utilisez nos services ou visitez notre site web, nous obtenons différents types de données à caractère personnel de votre part.
Pour chaque finalité sont indiquées ci-dessous la nature des données que nous obtenons de vous, la finalité pour laquelle nous traitons ces données et la durée pendant laquelle elles sont conservées. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez savoir exactement quelles données vous concernant nous conservons, veuillez nous contacter à l’aide des coordonnées figurant à fin de la présente politique en matière de protection de la vie privée.
Consentement
Wilkens c.s. BVBA collecte des données à caractère personnel vous concernant dans le cadre de plusieurs de nos services. Lorsque vous utilisez ou travaillez avec Wilkens c.s. BVBA, il se peut que vous soyez invité(e) à créer un compte pouvant contenir des données à caractère personnel, comme votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail ou vos données de carte de crédit. En outre, vous pouvez fournir des données à caractère personnel
- en communiquant avec Wilkens c.s. BVBA par le biais d’appels téléphoniques, de chats, d’e-mails, de formulaire en ligne, de réseaux sociaux et d’autres moyens de communication ;
- en vous abonnant au matériel marketing de Wilkens c.s. BVBA;
- en téléchargeant des informations du présent site web ;
- en postulant pour un emploi ou
- en recourant à des services de Wilkens c.s. BVBA.
En fournissant vos données à caractère personnel à Wilkens c.s. BVBA selon les façons décrites dans la présente politique en matière de protection de la vie privée, vous reconnaissez être autorisé(e) à fournir ces données et marquez votre accord avec cette politique en matière de protection de la vie privée et toute déclaration supplémentaire en matière de protection de la vie privée qui peut être pertinente pour vous. Si vous n’acceptez pas nos pratiques, veuillez ne pas vous inscrire, vous abonner, créer un compte ni interagir avec nos services, les sites web de Wilkens c.s. BVBA ou les applications pour appareils mobiles.
Contact
Nous proposons différentes possibilités pour nous contacter. Cela peut se faire par téléphone, mais aussi par e-mail ou à l’aide du formulaire de contact.
À cette fin, nous traitons les données à caractère personnel suivantes :
- prénom et nom ;
- adresse e-mail (professionnelle) ;
- numéro de téléphone (professionnel) ;
- toute information que vous saisissez vous-même en tant que contenu d’un message.
Nous utilisons ces données pour traiter votre demande et pour vous contacter comme il se doit. Nous conservons ces données afin d’améliorer nos services pour les futurs utilisateurs. Les données peuvent être supprimées sur simple demande envoyée à l’adresse privacy@wilkens.be.
Candidatures pour un emploi
Vous avez répondu à l’une de nos offres d’emploi ou vous avez envoyé une candidature spontanée ? Nous traitons dès lors vos données à caractère personnel afin de pouvoir traiter votre candidature.
À cette fin, nous traitons les données à caractère personnel suivantes :
- prénom et nom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- curriculum vitae ;
- lettre de motivation ;
- indication salariale ;
- références ;
toute autre information que vous envoyez avec votre candidature.
Nous utilisons ces données pour préparer la conclusion éventuelle d’un contrat de travail.
Si, à l’issue de la procédure de sélection, vous n’obtenez pas d’emploi chez Wilkens c.s. BVBA, nous ne conserverons pas les données de candidature plus de 4 semaines à compter de la fin de la procédure. Nous pouvons ainsi toujours vous recontacter si le candidat précédent s’avère ne pas convenir lors d’un examen plus approfondi. Si, à ce moment-là, nous ne sommes pas en mesure de vous proposer un poste, nous pouvons conserver, avec votre consentement, vos données de candidature pendant un maximum d’un an à compter de la fin de la procédure de sélection. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous envoyant un e-mail. Si vous obtenez un poste chez nous, nous conserverons vos données de candidature dans votre dossier personnel.
Une partie de la procédure consiste en un screening des réseaux sociaux et de l’Internet. Nous pouvons utiliser les données récoltées au cours du processus de sélection pour une évaluation plus approfondie. La réalisation de ce screening est nécessaire pour veiller à préserver notre image lors de l’embauche de nouveaux employés. Nous procédons de la sorte sur la base de notre intérêt légitime. Nous recherchons votre nom sur Google, ainsi que votre profil sur divers réseaux sociaux, et ce, naturellement, dans la mesure où ces profils sont publics. Nous ne vous demanderons pas de nous fournir l’accès à une page de réseaux sociaux restreinte ni d’établir une connexion avec nous. Bien entendu, les résultats seront toujours discutés avec vous. Nous ne rejetons pas les candidats uniquement sur la base des résultats d’un screening. Si vous vous opposez à ce screening, vous pouvez le mentionner par e-mail au moment de votre candidature.
Si nous avons besoin de l’aide de consultants RH externes dans le cadre de votre candidature, il se peut que nous leur transmettions vos données. Il est également possible que nous transmettions votre candidature à d’autres sociétés affiliées à Wilkens c.s. BVBA, si votre candidature s’avère pertinente pour elles.
Téléchargement d’informations
Si vous téléchargez une présentation à partir de ce site web, nous traitons vos données à caractère personnel afin de pouvoir gérer le téléchargement.
À cette fin, nous traitons les données à caractère personnel suivantes :
- prénom et nom ;
- adresse e-mail ;
Nous utilisons ces données pour mieux comprendre notre public et pour améliorer les informations que nous vous offrons. Par ailleurs, nous pouvons, avec votre consentement, utiliser ces informations à des fins de marketing.
Utilisation de nos services
Quand vous utilisez ou travaillez avec les services de Wilkens c.s. BVBA, il se peut que vous soyez invité(e) à créer un compte. Ce compte peut conserver des données à caractère personnel, comme votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail ou vos données de carte de crédit. Nous recueillons ces informations pour veiller au bon fonctionnement de nos services et pour vous facturer correctement les frais éventuels. Nous conserverons ces informations pour la durée définie par la législation ou aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Anonymisation
Nous pouvons anonymiser les données à caractère personnel recueillies grâce à l’utilisation du site web. Cela signifie que les données à caractère personnel que nous avons obtenues à l’origine ont été rendues anonymes, de telle sorte que la personne concernée n’est plus identifiable sur la base de ces données. Les données ne sont donc plus des données à caractère personnel et cela ne présente donc aucun risque pour la vie privée.
Nous avons un intérêt légitime à anonymiser les données. Grâce à ces données anonymisées, nous pouvons effectuer des recherches statistiques et améliorer notre site web.
Sécurité
Nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour limiter l’utilisation abusive et tout accès non autorisé à vos données à caractère personnel. Nous veillons, par exemple, à ce que seules les personnes nécessaires aient accès à vos données, à ce que l’accès à vos données à caractère personnel soit protégé et à ce que nos mesures de sécurité soient régulièrement vérifiées. Nous prenons, entre autres, les mesures de sécurité suivantes :
- contrôle d’accès logique sur nos ordinateurs portables et systèmes, en utilisant des mots de passe et une authentification multifacteur (AMF) dans la mesure du possible ;
- mesures physiques de sécurité d’accès, y compris puces d’accès et caméras de surveillance dans notre immeuble de bureaux ;
- cryptage de dossiers numériques ;
- mesures organisationnelles pour la sécurité des accès ;
- sécurité des connexions réseau via la technologie Transport Layer Security (TLS) ;
- restrictions d’accès fondées sur les finalités et stockage des données au sein de l’UE.
Nous travaillons de la façon la plus numérique possible : les vieux papiers passent par la déchiqueteuse et les documents numériques sont sécurisés.
Conservation des données
Wilkens c.s. BVBA conserve vos informations à des fins commerciales, tant que votre compte est actif et/ou que cela est raisonnablement nécessaire pour vous fournir nos produits et services. Wilkens c.s. BVBA conservera également vos informations si cela est raisonnablement nécessaire pour se conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges, améliorer nos services et/ou faire respecter nos accords. Nous pouvons également conserver des copies mises en cache ou archivées de vos données pendant un délai raisonnable. Toutefois, malheureusement, aucun système ou transmission de données en ligne n’est totalement sûr. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données transmises à nos services. À cette fin, Wilkens c.s. BVBA informera les utilisateurs de toute violation de données si Wilkens c.s. BVBA estime que cela est raisonnablement nécessaire conformément à la législation en vigueur. Toute transmission se fait à vos propres risques et périls, et Wilkens c.s. BVBA s’attend à ce que vous utilisiez des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données.
Vos droits RGPD
Vous bénéficiez des droits suivants :
- Droit d’accès: vous avez le droit de consulter les données à caractère personnel vous concernant que nous traitons.
- Droit de rectification: vous avez le droit de rectifier ou de compléter les données à caractère personnel vous concernant que nous traitons si elles sont incorrectes ou incomplètes.
- Droit de retrait de consentement: vous pouvez facilement retirer votre consentement à tout moment.
- Droit d’opposition: vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel.
- Droit à l’effacement: vous pouvez nous demander de supprimer vos données à caractère personnel.
- Droit à la portabilité des données: si cela est techniquement possible, vous avez le droit de faire transférer à un tiers les données à caractère personnel vous concernant que nous traitons.
- Droit à la limitation du traitement: dans certains cas, vous pouvez demander que le traitement de vos données à caractère personnel soit limité (temporairement ou autre), ce qui signifie que nous traiterons une quantité moindre de données vous concernant.
Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, nous pouvons vous demander de vous identifier. Pour ce faire, nous demandons diverses données afin de nous assurer que vous êtes bel et bien la personne à qui appartiennent les données à caractère personnel.
En principe, nous nous conformerons à votre demande dans un délai d’un mois. Toutefois, ce délai peut être prolongé de deux mois pour des raisons liées aux droits spécifiques en matière de protection de la vie privée ou à la complexité de la demande. Si nous prolongeons cette période, nous vous en informerons au cours du premier mois.
Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, vous pouvez nous le faire savoir en nous contactant à l’aide des coordonnées figurant en fin de la présente déclaration relative à la protection de la vie privée et aux cookies.
Réaction en cas de violation de données à caractère personnel
La sécurité de toutes les données est de la plus haute importance pour Wilkens c.s. BVBA. Wilkens c.s. BVBA utilise des garanties techniques et physiques pour protéger la sécurité de vos données à caractère personnel contre toute divulgation non autorisée. Nous utilisons des mesures de sécurité étendues pour assurer la sécurité de toutes les données. Nous consentons également à tous les efforts nécessaires pour veiller à ce que seuls les personnes et les tiers nécessaires aient accès aux données à caractère personnel. Toutefois, de telles mesures de sécurité ne peuvent empêcher toute perte, utilisation abusive ou altération de données à caractère personnel et nous ne pouvons être tenus responsables en cas de dommages ou de responsabilités liés à de tels incidents, dans toute la mesure permise par la législation. En cas de violation de données, nous vous informerons de toute perte, utilisation abusive ou altération de données à caractère personnel susceptible de vous affecter.
Traitement général et utilisation des cookies
Sur notre site web, nous utilisons des cookies propres et de tiers. Les cookies sont des fichiers d’information qui peuvent être automatiquement stockés sur ou lus à partir de l’appareil (comme un PC, une tablette ou un smartphone) du visiteur du site web lors de la visite de ce site. Cela s’effectue par le biais du navigateur web de l’appareil. Les tiers et nous-mêmes utilisons des cookies pour :
- activer les fonctionnalités du site web (cookies techniques et fonctionnels) ;
- analyser l’utilisation du site web et, sur cette base, rendre le site plus convivial (cookies analytiques) ;
- pouvoir afficher des publicités personnalisées (cookies de marketing).
Ces cookies collectent les informations suivantes auprès de vous :
- adresse IP ;
- ID de cookie ;
- application et comportement de clic ;
- URL de référence.
Quand vous visitez notre site web pour la première fois, nous affichons une notification expliquant les cookies. Par le biais de cette notification et dans la mesure où nous sommes contraints de le faire, nous vous demanderons votre consentement à l’utilisation de cookies.
En cliquant sur « Paramètres des cookies », vous obtiendrez un aperçu des cookies que nous utilisons.
Plaintes
En cas de questions ou si vous souhaitez déposer une plainte concernant l’utilisation de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à l’aide des coordonnées figurant en fin de la présente déclaration relative à la protection de la vie privée et aux cookies. Nous traitons toutes les questions et plaintes en interne et nous vous en tenons informé(e). Toutefois, si vous estimez que nous ne vous aidons pas comme il se doit, vous pouvez contacter l’autorité néerlandaise de protection des données pour déposer une plainte.
Modifications de la présente déclaration relative à la protection de la vie privée et aux cookies
Wilkens c.s. BVBA a le droit d’apporter des modifications à la présente déclaration relative à la protection de la vie privée et aux cookies. Les modifications seront publiées sur notre site web. Par conséquent, vérifiez régulièrement cette déclaration relative à la protection de la vie privée et aux cookies, afin d’être informé(e) de toute modification apportée.
Contact
Wilkens c.s. BVBA
Poolse Winglaan 86/0001
9051 Gand – Sint-Denijs-Westrem
Belgique
Tel: +32 (0)9 265 00 40
e-mail: info@wilkens.be
